LA SOCIÉTÉ

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LEIK SpA est une société spécialisée dans la production et la vente de produits de  revêtement prémélangés en poudre spécialement conçus pour le secteur de la construction et BTP ( Applications d'étanchéité, de remplissage, de protection, de revêtement, Adhésifs, etc.). Notre objectif est clairement de doubler nos parts de marché mais également de se positionner comme interlocuteur de poids notamment dans les zones qui ne sont actuellement gérées que partiellement et de manière non organique par les principaux acteurs de la construction.

L’idée du projet est de rassembler des informations détaillées et individualisées sur les clients et de gérer avec soin tous les moments de contact avec eux en vue de maximiser leur fidélité à l’entreprise, de mieux répondre à leurs attentes, de pourvoir une assistance technique dans un délai très court d' une part et de l'autre, de proposer des solutions technologiques dans un marché de plus en plus en quête de nouveaux produits à forte valeur ajoutée, de présenter des emballages de taille et de poids réduits avec une implication majeure sur la réduction des coûts de production.

Outre la stratégie de marketing et l'innovation technologique qui ont toujours constitué un maillon au lancement de nouveaux produits, tout en restant un événement exceptionnel de la vie de la société, LEIK SpA s'adresse également aux entreprises en leur proposant une assistance technique hautement spécialisée et un "CONCEPT" de produits et solutions "ad hoc" pour leurs clients. Nous disposons au centre industriel intégré de production d’une cellule flexible hautement automatisé qui permet de créer de petits lots de production selon les besoins spécifiques et sans produire ni déchets ni matériaux de rebut.

LA SOCIÉTÉ

SUIVI ET SERVICE APRES VENTE (SAV)


Suivi et service après vente

L’attention et l’assistance technico-commerciale sur le marché actuel sont maintenant devenues le "produit" le plus important qu’une entreprise doit pouvoir offrir. La PME italienne, aussi en raison de la dramatique crise économique de ces dernières années, investit de moins en moins dans la recherche et le développement et demande de plus en plus de l'assistance et du soutien aux partenaires commerciaux. Par conséquent, une entreprise performante et active dans le secteur du bâtiment doit être en mesure de soutenir ses clients et de leur proposer des solutions concrètes d'ordre technique, commercial ou logistique.

Quant à l'assistance à la clientèle, LEIK SpA a décidé d'en faire son cheval de bataille c'est à dire l'une des caractéristiques essentielles de son activité.

Certification

Company with a certified quality management system in compliance with the UNI EN ISO 9001: 2015 standard by Intertek Italia Spa. Registration number: 1916459-00